2015年1月31日土曜日

家づくりの方向性は?

先日某住宅メーカーのT社の業績予想にて、
純利益が97.7%減という予想を出して話題になっているようです。
原因は消費増税により駆け込み反動ということですが、
今後はどうなることでしょう?

ローコスト系の住宅会社は、いかに安く売るかということであり、
仕様などは魅力的なグレードを保ちつつ、コスト削減に力を入れています。
これができるのはある程度の棟数が必要ですが、
これからの住宅市場を考えていくと競争が激化することは明白です。

宣伝力や知名度などでは地域の工務店では太刀打ちできません。
ぎりぎりのところで対抗できたとしても、
利益が上がらず疲弊していくのではないでしょうか?
それならば付加価値を付けて利益をしっかりとって
よい家づくり、そしてお客様に喜ばれる家づくりをしたほうが、
会社・社員にとっても良いのだと伝えております。

しかし、高級層は大手住宅メーカーも参入しております。
こちらは知名度や信頼性などにおいて、
なかなか工務店さんが対抗するのが難しいです。

でも大手ではできないこともあります。
一つは圧倒的に魅せる現場の実現です。
これが今後のポイントになるのではないでしょうか?

続きはまた今度。


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2015年1月30日金曜日

中古住宅市場の顧客創造

2月の月例研究会は、中古住宅をテーマに取り上げます。
リフォームだけではなく、不動産流通分野も視野に入れて、
新築一辺倒のビジネスから中古住宅ビジネスにどう取り組んでいくか、
そのあたりのことを考えていく予定です。

今、いろいろな分野から中古住宅市場へ参入してきています。
しかし工務店ならではの強みを活かすことは可能です。
まだリフォームすら本格的に行っていないところもあるようですが、
この機会に考えてみたらいかがでしょうか?
新築よりもビジネスチャンスが大きいかもしれません。
この市場の顧客創造へ挑戦してください!

この月例研究会に興味のある方は、塾HPよりお問い合わせください。


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2015年1月28日水曜日

新春特別講演にて

今年の新春セミナー特別講演は、
元ディズニーリゾートの運営責任者をされていた方に
現場でのおもてなしやマネジメントなどについてお話ししていただきました。
その中のお話として、スタッフが行動するにあたり、
その行動規準の一番にあるのは「安全」だそうです。

例えば、いろいろな思いがけない事態が発生した場合、
スタッフ自らがどう行動するかを考えなければなりませんが、
その時の優先順位として一番にくるのが、安全ということです。
その次にくるのが「礼儀正しさ」、そしてショーや効率的な運営というようになります。
このように行動規準が明確であれば、一人一人が考え行動できるようになります。

家づくりの現場において、社員の行動規準はどのようになっているでしょうか?
実はこれも「安全」だと考えております。安全はCSよりも優先されるものです。
では安全とはどのようなことを言うのか?
これも本来は決めておかなければなりません。

安全のためには現場をきれいにすることも必要です。
きれいにするにはどんなレベルまでおこなうのでしょうか?
ディズニーではこのような規準を細かく全てにおいて決めており、
個々が考え行動出来るように教育されているそうです。
一見楽しそうな現場に見えますが、
裏方にはとてもしっかりした仕組みができているということです。

実は家づくりにおいても、まったく同じことが言えると思います。
安全を保ちつつ品質はどのように決めていくのか、
きれいの基準はどのようなことなのか、
それぞれがどのように行動すべきなのか、
これらを仕組みとして考え構築していくことが、
これからもっと必要になると思われます。

今年はこのような仕組み作りにもチャレンジしてはいかがでしょうか?

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2015年1月25日日曜日

現場きれいコンテスト発表!

新春セミナーにて、現場きれいコンテスト2014の表彰をおこないました。
今回は非常に審査が難しく、現場きれいの当たり前事項と魅力的事項として
チェックリストに記載していた部分では、ほぼ横並び状態でした。

このような状況にて、特別加点の部分で順位に差が出たのが今回の特長でした。
その中で今回1位となったのが、福知山のHORI建築さんでした。
ただの現場きれいだけでしたら、横浜の工藤建設さんのほうがきれい
という評価もありました。
しかし、協力会と一丸となった取り組み、
そして演出の部分が加点されて評価が高くなりましたので、
今回は総合最優秀賞としてHORI建築さんを、
現場きれい最優秀賞として横浜の工藤建設さんを表彰しました。

このコンテストは、現場のきれいさを競うというよりも、
これをきっかけにして会社・協力会などがチームとなって取り組み、
そして周辺からの見込み客発見や紹介につなげていただきたい
という趣旨があります。

今回までの取り組みにおいて、現場を如何に魅せるかは
いろいろなアイデアが出てきたようです。
そこで今年は、本来の目的である見込み客発見は紹介などの件数も、
評価対象としていく予定です。
これで現場だけの評価ではなくなりますが、
より紹介などへの意識が高くなりますので、
皆さんも挑戦してみるといいのではないでしょうか。

なおそれぞれの会社さんの現場視察会を3月と5月におこないます。
詳しくはスケジュールなどが決まり次第塾のHPにも載せていきますので、
お楽しみに!
















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2015年1月23日金曜日

新春セミナー2015 終了しました!

新春セミナー2015が無事終了しました。
参加していただいた方々には御礼申し上げます。
今年は総勢160名近くの方が参加されましたので、
会場が少々狭かったかもしれません。
この場を借りてお詫び申し上げます。

今年のテーマは「顧客創造」です。
要するに自社のらしさをしっかりと構築し、
自社のエリアに浸透させていくことです。
そしてこれまでの既成概念にとらわれず、
他業種とのコラボレーションなども含め、
新業態開発なども考えていく必要があります。

新春セミナーの様子については、
このあと順次掲載していきます。
















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2015年1月20日火曜日

マンションリノベーション事例視察会

中古住宅の活用が、今後も大きな市場になります。
中でも大都市圏においては、マンションリフォーム
(リノベーションからリフレッシュまで)も
大きなビジネスチャンスとなりそうです!

名古屋の会員さんが、不動産流通とリフォームのコラボを構築し、
最近成功事例をつくってこられました。
いったいどのように構築したのか? 
不動産部門とリフォーム部門をどうマッチングさせたのか? 
その実例を視て学ぶベンチマーキング視察会を2月に開催します!

マンションリノベ-ション、リフレッシュでビジネスチャンスです。
これを聴くと不動産×リフォームが見えてきます。

新築戸建てだけではなくリフォーム、なかでもマンションリフォームも
大きなビジネスチャンスであると実感していただくと
いいと思います。
お問い合わせは下記HPからお願いします。

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2015年1月18日日曜日

手描き+パソコンのプレゼンテックニック講座のこと

手描きのプレゼンテーションは理想的ですが、
変更や修正の対応が難しいという難点もあります。
一方、CADソフトの機能では、どこか画一的になりがちです。
パソコンと手描きのそれぞれの欠点を補い、
良いところを織りまぜることで、温もりのある高水準のドローイングを
実現ができるようなテクニックを学ぶ講座を開催します。

手描きの感性・スキルとパソコンの操作技術を織り交ぜるので、
「手描き担当」「パソコン担当」に分けてプレゼンを創り上げることも可能です。
お客様に感動を与え、他社との差別化にもなる
この“アナログ+デジタルのテクニック”を習得して、
設計・デザイン力の強化を図ってみてはいかがでしょうか?

パソコンの操作技術でどうプレゼンするか?
ひと手間掛けたプレゼンテーション・テクニックで
温もりのある表現力を身につけましょう!
興味のある方は下記HPよりお問い合わせください。


















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2015年1月11日日曜日

新春セミナーのこと

今年の新春セミナーは、見込みなどを考えるとまもなく満員となりそうです。
今年は現場きれいコンテストの結果発表の時間を少し増やすことにし、
表彰対象も昨年よりも増えております。
これは、コンテストに向けて現場の取り組みに非常に力を入れており、
頭が下がる思いもありますので、何らかのいいところを
表彰しましょうということで増やした次第です。

この現場きれいコンテストの最優秀企業の社長様には
新春セミナーの座談会にも参加していただきます。
今年のテーマは「顧客創造」です。
これまでのようにただ見学会を開催したり、
HP等からのお問い合わせを待っているだけでは、
衰退していくことが予想されます。

如何に自社のお客様をつくるのか、それが顧客創造であり、
言い換えれば「らしさ」をしっかりとつくり伝えていくことです。
現場きれいは、そのひとつの手段でもあります。
現場をきれいにすればいいのではなく、それが営業につながっていくこと
そこを実践されている企業ですので、参考になると思います。

締切間近ですので、お早目にお申し込みください。


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2015年1月10日土曜日

現場きれいコンテスト決定

先日審査員と現場きれいコンテストの審査結果について協議し、
最優秀やその他表彰のことを決めました。
2次審査は5社が進んだのですが、皆さん大きな差がなく、
順位を決めるのは非常に難しかったです。
ちょっとした差を分けたのが、
会社としてスタンダードとして取り組まれているか、
要するに現場間の差がないこと、そして如何に魅せるかという点で
魅力的な取り組みがされていることでした。

その他、ある部分の取り組みがとても素晴らしい会社には
特別賞をおくることにしました。
また、現場ごとにみていくとやはり大工さんの姿勢、マナー、
意欲などで素晴らしい方もおられましたので、
この方たちも表彰の対象としました。

これらは新春セミナーにて発表します。お楽しみに!


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2015年1月3日土曜日

あけましておめでとうございます


あけましておめでとうございます。
本年もよろしくお願いいたします。
今年はどんな年になるでしょうか?
皆さんにとって良い年になることを願っております。

今年の第1弾は新春セミナーです。
テーマは「住宅業界の新しい時代、“顧客創造”への挑戦」 
~新業態開発と“らしさ”の再設計・再構築により、新しい工務店像を創造する~
と題し、特別講演や新春座談会など盛りだくさんの内容です。
HPからも申し込みできますので多くの方のご参加をお待ちしております。

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